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〓〓專業(yè)回程車調(diào)度,行李托運(yùn),電瓶車 冰箱運(yùn)輸〓〓常州新都貨運(yùn)有限公司電 話:0519-82231281Q Q:2679261240手 機(jī):13196701992聯(lián)系人:鄭東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.取貨:本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。2.發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。3.派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。4.包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝 服務(wù)保障:1.可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。2.每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。3.隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。4.公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門5.建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),... [詳細(xì)介紹]
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