國際海運搬家的過程中，由于海運周期長，路程遠(yuǎn)，經(jīng)過的環(huán)節(jié)多，因此，熙浦的許多客戶會對搬家過程中貨物受損的風(fēng)險以及如何處理等問題產(chǎn)生疑問。

那么，國際海運搬家時，貨物要是受損怎么辦？

1.找期間

就是找承運人的責(zé)任期間。在承運人的責(zé)任期間，貨物發(fā)生滅失或者損壞，除另有規(guī)定外，承運人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。就是說，貨方證明貨損的事實及貨損發(fā)生在承運人的責(zé)任期間后,承運人就要證明存在免責(zé)或賠償限額。例如，熙浦作為國際搬家服務(wù)的承運人，那么貨物如果在熙浦的配送團(tuán)隊手中受到損壞，那么該損失應(yīng)由熙浦承擔(dān)。

2.找保險

如果通過熙浦國際進(jìn)行國際搬家時，對自己的貨物購買了保險發(fā)生貨損，那么熙浦的工作人員會進(jìn)行如下操作：通知保險公司，以便貨損檢驗及理賠等程序進(jìn)行，保留通知及溝通的證據(jù)。保險人支付保險賠償后，取得代位求償權(quán)，向第三人索賠。所以，拿出保險合同看看保險條款，該不該賠，免不免賠，有個依據(jù)。

3.找檢驗

貨損程度、貨損金額、貨損原因需依靠檢驗。一般船方、保險人各自委派檢驗人及出具報告。貨方如覺得有需要可委派檢驗人，例如貨值大或?qū)z驗結(jié)果有異議。貨損糾紛到訴訟或仲裁階段，法院將綜合考慮檢驗報告做裁決。

4.找索賠

貨損潛在責(zé)任人可能不止一個，可選擇根據(jù)運輸合同關(guān)系找承運人，或保險合同關(guān)系找保險人，或侵權(quán)責(zé)任關(guān)系找侵權(quán)人索賠。綜合合同約定、免責(zé)情形、舉證責(zé)任、執(zhí)行便利等因素考慮,也見過所有潛在責(zé)任人被一同起訴的案子。

當(dāng)然，“防患于未然”，與其事后處理，不如做好風(fēng)險規(guī)避工作。熙浦的顧問團(tuán)隊有著多年國際海運搬家的經(jīng)驗，在合同簽訂前，會根據(jù)客戶的要求、客戶貨物的實際情況對是否購買海運保險進(jìn)行建議與操作。熙浦的包裝團(tuán)隊亦均經(jīng)過專業(yè)的海運包裝培訓(xùn)，會針對貨物的類型進(jìn)行不同的包裝加固方式，力求最大程度確保貨物在海運過程中的損失概率降到最低。

然而，任何國際搬家公司，包括熙浦在內(nèi)，也無法百分百確保貨物在海運過程中的絕對安全。但熙浦承諾，萬一熙浦承運的貨物在整個國際搬家過程中受損，無論責(zé)任方是誰，熙浦均不逃避、不推脫，為客戶的利益負(fù)責(zé)到底。最后，國際海運搬家就找熙浦，您的信賴是對我們最大的支持！