????法令剖析：1、收件人有權(quán)查寄件人信息。但經(jīng)過快遞單號無法查詢收件人信息，也無法經(jīng)過收件電話查詢快遞單號?？爝f單號，只能查詢包裹信息，不能查看收件人和寄件人信息。2、快遞有不能走漏用戶個(gè)人信息和隱私的責(zé)任和責(zé)任。??假如經(jīng)過電話查到快遞單號，就有被冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)，假如經(jīng)過運(yùn)單查詢到收件人信息，那么收件人的電話住址等信息就有走漏且被不法分子使用的風(fēng)險(xiǎn)。????法令依據(jù)： 國家郵政局關(guān)于印發(fā)《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全辦理規(guī)則》和《郵政職業(yè)安全信息陳述和處理規(guī)則》的告訴第十五條：未經(jīng)法令清晰授權(quán)或許用戶書面贊同，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其把握的寄遞用戶信息供給給任何單位或許個(gè)人。?? 國家郵政局關(guān)于印發(fā)《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全辦理規(guī)則》和《郵政職業(yè)安全信息陳述和處理規(guī)則》的告訴第十六條：公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或許檢察機(jī)關(guān)的工作人員按照法令規(guī)則程序調(diào)閱、查看寄遞概況單什物及電子信息檔案，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)合作，并對有關(guān)狀況予以保密。??可所以能夠 一是直接撥打發(fā)件人的電話 假如沒有的話能夠打發(fā)件快遞公司電話讓他們供給發(fā)件人電話也能夠的！