“2019年5月1日，氣候晴……”翻開他的日記本，往事記憶猶新。他叫朱艷明，一名90后黨員，2018年大學本科畢業(yè)，是云南省昆明市官渡區(qū)北京路攬投站一名一般的投遞員，日記里寫的是他從事郵政作業(yè)以來第一個五一勞動節(jié)。

轉(zhuǎn)瞬3年曩昔，本年五一，他依然堅守著“郵政傳情為用戶、熱情服務(wù)為民生”的作業(yè)信仰，和平常相同，提早抵達作業(yè)崗位，在所服務(wù)的10平方公里范圍內(nèi)，投遞報紙、平信、掛號信……

“郵政的小伙子，放假了你們還在為咱們服務(wù)著，辛苦了！”在普通的投遞作業(yè)中，客戶的必定和認可總讓他覺得自己的作業(yè)值得自豪，讓他感覺到很夸姣。由于每一次用心服務(wù)，就能讓用戶不錯失每一張報紙上的民生百態(tài)、不錯失每一封遠方親眷友人的鴻雁傳書、不錯失每一件跨過山海的遠方包裹。

竭盡全力，做一個一心一意的奔赴者

一切的夸姣，都來自兢兢業(yè)業(yè)的耕耘。從事郵政作業(yè)3年多以來，朱艷明一直秉承“用心服務(wù)、用戶滿意”的作業(yè)主旨，愛崗敬業(yè)、樂于貢獻，以本身作業(yè)崗位為起點，幾年如一日地做好自己的投遞作業(yè)。

每天早上，他都提早抵達作業(yè)崗位，每天履行3個投遞頻次，騎行75公里以上，派送私家訂閱報刊用戶80份左右，掛號信、包裹140件左右。3年多來，他所投遞的函件、包裹約15萬件，派送準確率100%，沒有一單有責工單。

朱艷明覺得，作為一名攬投員，確保郵件安滿是自己的職責，用心服務(wù)是自己的職責，派送包裹入戶更是自己義無反顧的職責。這一刻，朱艷明的心里是滿意的。

阻隔病毒，不阻隔愛

為了確保“時效”這條郵政的生命線，朱艷明總是提早預(yù)備，準時出班，提早規(guī)劃線路，每天至少作業(yè)10個小時，每天派件都在100件左右。早中晚飯根本都是泡面，分揀作業(yè)中一次次慎重地消毒處理、小區(qū)門口一遍遍合作地測體溫、一次次安全間隔內(nèi)的無觸摸投遞……投遞作業(yè)分外辛苦，但朱艷明一點點不敢松懈。

簡簡單單的一句話，是對朱艷明作業(yè)的贊賞，更是對中國郵政的贊許，千千萬萬個像朱艷明這樣的郵政攬投員，用實際行動顯示了職業(yè)“國家隊”的職責與擔任。

暖心服務(wù)，讓國際充溢愛

在此之后，每逢朱艷明看到北京路328號的包裹或函件，都選用短信的方法與對方溝通。朱艷明用心為“北京路328號”服務(wù)，時刻長了，他們便成為了朋友?！氨本┞?28號”在短信里告知朱艷明“咱們這個集體，正由于你們特別的照料，讓咱們覺得這國際充溢了愛。”

在做好服務(wù)作業(yè)的一起，朱艷明不斷鉆研事務(wù)技術(shù)，以進步作業(yè)效率。作業(yè)中，他每天有必要進行排信蓋日戳、數(shù)報、套報等內(nèi)部工序，然后將函件、報刊等投遞到每家每戶。平常謙虛討教站點有經(jīng)歷的老師傅，并結(jié)合自己作業(yè)過程中堆集到的經(jīng)歷找到了一套合適他所服務(wù)段道特色的事務(wù)操作方法，有效地進步作業(yè)效率，并屢次在技術(shù)練功比賽中取得好成績。

經(jīng)過自己的盡力，朱艷明于2020年5月取得昆明郵政分公司“投遞服務(wù)質(zhì)量合格獎”；2020年10月，在“第四屆昆明市名匠杯職業(yè)技術(shù)大賽”中，他地點的團隊榮獲團隊一等獎；2021年9月，在“2021年第三屆云南省郵政職業(yè)職業(yè)技術(shù)比賽”中，取得個人賽事第一名的好成績；2022年2月，榮獲2021年云南省“最美快遞員”年度人物稱謂。

云南網(wǎng)通訊員 坤郵