新華社北京11月7日電匿名快遞、貨到付款、簽收不退……最近，韻達(dá)快遞的一套“神”操作，讓北京顧客陳女士上繳了防欺詐“膏火”。記者隨后查詢發(fā)現(xiàn)，近來一些不法分子使用快遞到付的方法施行欺詐的事時有所聞。北京一法律師事務(wù)所律師周兆成表明，假如快遞公司知情，或許構(gòu)成欺詐共犯，并將承當(dāng)連帶職責(zé)。

近來，家住北京市西城區(qū)的陳女士，收到了韻達(dá)快遞的一個“貨到付款”包裹。陳女士直言自己一時間難以供認(rèn)：“自己沒買，但會不會是孩子們買的呢？孩子們上班又那么忙?！豹q疑中，快遞員又著急走，所以陳女士付了39元錢。

但是晚上家人回來后，所有人都一竅不通。事出奇怪，陳女士翻開后發(fā)現(xiàn)是一條皮帶，包裝盒已破損不勝，皮帶原料像是塑料做的，皮帶扣是非常薄的鐵片，高低不平，一抖嘩啦嘩啦作響，這條打著“七匹狼”品牌名號的皮帶，一看便是冒充偽劣產(chǎn)品，“白給都不會要。”

再聯(lián)絡(luò)韻達(dá)快遞員，但被奉告已被供認(rèn)收貨，不退，問及寄件人的信息時，快遞員表明寄件人已躲藏信息，無從查詢，產(chǎn)品費(fèi)也轉(zhuǎn)到寄件人賬戶了。

對此，周兆成以為，顧客自動簽收產(chǎn)品后，韻達(dá)快遞稱自己不再承當(dāng)職責(zé)，實(shí)則混雜了兩類問題：一是侵權(quán)，二是違法。“即便依照韻達(dá)快遞的邏輯，僅作為一次消費(fèi)行為，那么‘簽收即為驗(yàn)貨概不退貨’的做法，也屬霸王條款，侵略了顧客的合法權(quán)益?！?/p>

在周兆成看來，此類案子已遠(yuǎn)超消費(fèi)侵權(quán)行為的層面，歸于欺詐領(lǐng)域，快遞公司有意無意、或多或少也參加其間。這樣的“貨到付款”涉嫌欺詐，而關(guān)于涉嫌違法的追懲，更不能以是否是現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)為追懲時限。

“《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》明確規(guī)定，快遞公司和寄件人之間，要求有必要實(shí)名寄件?！敝苷壮梢詾椋滓爝f公司跟寄件人之間簽署的是運(yùn)送服務(wù)合同，承運(yùn)人要對所承運(yùn)的物品進(jìn)行檢查，假如寄件人使用快遞公司施行騙錢的行為,快遞公司明知且放松其檢查職責(zé)，要承當(dāng)連帶職責(zé)。

“作為一般顧客，簽收是出于對快遞公司的信賴?？爝f公司有職責(zé)對其發(fā)表寄件人信息?！敝苷壮梢詾椋嵾_(dá)快遞關(guān)于此類反?？爝f應(yīng)有所發(fā)覺。如產(chǎn)生大規(guī)模寄送匿名快遞事情且拒不供給寄件人信息，那就歸于有意慫恿。假如快遞公司分明知情，或許構(gòu)成欺詐共犯，并承當(dāng)連帶職責(zé)。如不知，也應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的法律職責(zé)。

韻達(dá)快遞官方客服供認(rèn)，韻達(dá)快遞有職責(zé)和職責(zé)去核實(shí)寄件人和收件人的信息是否事實(shí)?！暗偃缡占斯┱J(rèn)收貨且付款，則無法退回。”客服表明，假如呈現(xiàn)有瑕疵、違禁物品、或危害身心健康的產(chǎn)品，一旦收件人告發(fā)，公司會第一時間查詢寄件人，查詢結(jié)果將第一時間奉告收件人。關(guān)于收件人的丟失，也會進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和精力丟失賠償。

“一些不法分子正是使用這種心思，所以很少有人去報(bào)警?！敝苷壮杀砻鳎致圆惶囟w顧客的小額產(chǎn)業(yè)，或許構(gòu)成刑事犯罪?！耙粋€人上圈套或許只要39元，但大面積產(chǎn)生則是可觀的數(shù)額，小損害背面或許是大案?！?/p>

周兆成以為，這些不法出售公司正是使用了快遞公司的貨到付款服務(wù)施行違法犯罪。假如金額超越2萬元，則涉嫌合同欺詐罪。即便涉事金額少，也觸犯了治安管理處罰法。

為何騙子能夠“精準(zhǔn)”投遞，韻達(dá)快遞員解釋為，“或許是因?yàn)轭櫩偷膫€人信息在其他當(dāng)?shù)刈呗┑??！?/p>

此次，當(dāng)被屢次問及寄件人的信息時，韻達(dá)快遞方面著重，將維護(hù)寄件人個人信息，顧客需自行到寄件網(wǎng)點(diǎn)供給單號進(jìn)行進(jìn)一步查詢。

北京君眾律師事務(wù)所律師蘆云以為，快遞公司一定會知道寄出方是哪里。顧客假如提出讓快遞公司查詢寄件方信息并退回產(chǎn)品的要求，快遞公司理應(yīng)自動合作并供給相關(guān)信息。若快遞公司真存在走漏公民個人信息的狀況，還要承當(dāng)相應(yīng)法律職責(zé)。