中新經(jīng)緯客戶端7月20日電 據(jù)天天快遞官網(wǎng)20日音訊，7月19日，京東忽然向渠道商戶宣布告訴，要求商戶停用天天快遞。對(duì)此，天天快遞表明，關(guān)于京東在此事情中給出的荒唐理由，深表遺憾。激烈斥責(zé)京東打亂商場(chǎng)秩序的行為，并對(duì)此事保存進(jìn)一步追查的權(quán)力。

關(guān)于停用天天快遞一事，京東此前回應(yīng)稱，在2017年上半年度的歸納評(píng)比排名中，天天快遞在服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度方面都得分較低，坐落一切快遞公司中的最終一位，一起存在部分違背渠道規(guī)矩的行為。為了保證用戶和商家在運(yùn)用物流服務(wù)傍邊的體會(huì)，京東將從7月31日起，暫停天天快遞服務(wù)，后續(xù)將繼續(xù)與天天快遞堅(jiān)持交流并期望其能進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，并會(huì)根據(jù)其提高計(jì)劃決議是否重啟協(xié)作。

20日晚，天天快遞在官網(wǎng)發(fā)布了《天天快遞關(guān)于京東封閉服務(wù)接口的聲明》，全文如下：

7月19日，京東忽然向渠道商戶宣布告訴，要求商戶停用天天快遞?，F(xiàn)就此事情向大眾宣布如下聲明：

榜首，天天快遞建立23年來一向把服務(wù)質(zhì)量作為生命線，無論是上游客戶仍是顧客，遞到用戶手上的那份職責(zé)和任務(wù)，是天天快遞兄弟們每天銘記于心的。天天快遞也是以這樣的任務(wù)和理念與包含京東在內(nèi)的各個(gè)電商協(xié)作。

第二，京東單方面告訴商戶停用天天快遞，此前未與天天快遞就停用一事進(jìn)行任何有用交流，也未給商戶挑選的地步。天天快遞已服務(wù)京東渠道超越5年，一向嚴(yán)厲遵從電商職業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)矩。國(guó)家郵政局發(fā)布的郵政業(yè)顧客申述數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，天天快遞在2017年上半年服務(wù)質(zhì)量呈快速上升趨勢(shì)。關(guān)于京東在此事情中給出的荒唐理由，深表遺憾。

第三，鑒于此事情嚴(yán)峻侵犯了商戶的挑選權(quán)和天天快遞的杰出名譽(yù)，天天快遞激烈斥責(zé)京東打亂商場(chǎng)秩序的行為，并對(duì)此事保存進(jìn)一步追查的權(quán)力，一起期望京東反躬自省，還商場(chǎng)一個(gè)公正揭露的環(huán)境。

第四，天天快遞是國(guó)內(nèi)快遞配送范疇重要一員，具有完善的快遞網(wǎng)絡(luò)及老練的快遞物流才能，積極響應(yīng)國(guó)家郵政局建造敞開共贏的商場(chǎng)秩序，不管是現(xiàn)在，仍是未來，天天快遞都將為良性的職業(yè)開展、杰出的用戶體會(huì)而繼續(xù)盡力。(中新經(jīng)緯APP)