????如果有保值，則按何值價(jià)格補(bǔ)償。
如果無保值，準(zhǔn)則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格補(bǔ)償。
司法實(shí)踐中，在無保值的情況下，如果能證明所郵物品及實(shí)踐價(jià)格，按原價(jià)補(bǔ)償，現(xiàn)已有事例。參照： 《快遞商場(chǎng)管理辦法》第二十條　在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）產(chǎn)生延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符的，運(yùn)營(yíng)快遞事務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照與用戶的約好，依法予以補(bǔ)償。???? 企業(yè)與用戶之間未對(duì)補(bǔ)償事項(xiàng)進(jìn)行約好的，關(guān)于購買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)依照保價(jià)金額補(bǔ)償。關(guān)于未購買保價(jià)的快件（郵件），依照《中華人民共和國(guó)郵
政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)則補(bǔ)償。??
《郵政法》 第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的丟掉依照下列規(guī)則補(bǔ)償：
（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟掉或許悉數(shù)損毀的，依照保價(jià)額補(bǔ)償；部分損毀或許內(nèi)件缺少的，依照保價(jià)額與郵件悉數(shù)價(jià)值的份額對(duì)郵件的實(shí)踐丟掉予以補(bǔ)償。??????
（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟掉、損毀或許內(nèi)件缺少的，依照實(shí)踐丟掉補(bǔ)償，但最高補(bǔ)償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)函件丟掉、損毀的，依照所收取資費(fèi)的三倍予以補(bǔ)償。??郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶留意的方法載明前款規(guī)則。
郵政企業(yè)因成心或許重大過失形成給據(jù)郵件丟掉，或許未實(shí)行前款規(guī)則職責(zé)的，無權(quán)引用本條第一款的規(guī)則約束補(bǔ)償職責(zé)。??