一、切實(shí)保障重點(diǎn)物資和郵政快遞通行

4月10日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制下發(fā)《關(guān)于切實(shí)保障貨運(yùn)物流暢通的通知》，要求切實(shí)保障重點(diǎn)物資和郵政快遞的通行。以郵政、快遞為民生重點(diǎn)，切實(shí)保障郵政、快遞車輛的通行；引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)和快遞企業(yè)提高作業(yè)場(chǎng)所的精準(zhǔn)防控水平；有條件的地區(qū)可增設(shè)非接觸式配送設(shè)施，防止郵件和快遞積壓。國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制：切實(shí)保障重點(diǎn)物資和郵政快遞的通行。

二、有序恢復(fù)末端投遞服務(wù)

4月19日，國(guó)務(wù)院物流保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開總指揮（全體）第一次會(huì)議。強(qiáng)調(diào)要共同做好車輛通行的精準(zhǔn)控制，全力提高貨運(yùn)物流的運(yùn)行效率。加快核酸檢測(cè)結(jié)果在全國(guó)范圍內(nèi)的普遍推廣，對(duì)貨車司機(jī)實(shí)行即采即走即追的閉環(huán)管理。要共同做好城鄉(xiāng)物流配送服務(wù)工作，全力保障群眾的基本生活需求。優(yōu)先為郵政快遞人員提供集中核酸檢測(cè)。支持在疫情嚴(yán)重地區(qū)基層社區(qū)設(shè)接觸連接設(shè)施，有序恢復(fù)終端配送服務(wù)。
國(guó)務(wù)院物流保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮（全體）第一次會(huì)議召開。

三、關(guān)于充分發(fā)揮12328熱線作用

交通部下發(fā)通知，要求充分發(fā)揮12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線的作用，要求地方交通主管部門落實(shí)投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)第一責(zé)任制，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)處理責(zé)任，提高處理效率。特別是對(duì)影響物流暢通、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的重大風(fēng)險(xiǎn)和違法行為，加強(qiáng)收集整理，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)提交當(dāng)?shù)匚锪鲿惩ūＵ瞎ぷ鳈C(jī)制，及時(shí)有效解決問題。充分發(fā)揮12328熱線的作用，層層增加群眾舉報(bào)，一刀切說服返回問題，立即報(bào)告調(diào)查，立即處理，堅(jiān)決杜絕矛盾積累。盡快建立上下聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)調(diào)、高效運(yùn)行的問題需求收集提交機(jī)制，創(chuàng)新應(yīng)急狀態(tài)下的治理模式，提高12328熱線的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。

四、金融機(jī)構(gòu)要全力支持貨運(yùn)物流保通保暢工作

近日，中國(guó)銀行業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)專門研究了貨運(yùn)物流的財(cái)政支持，要求充分利用包容性小微貸款支持工具，適當(dāng)向運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體工商戶傾斜包容性小微企業(yè)貸款?？ㄜ囁緳C(jī)因疫情影響暫時(shí)難以償還汽車貸款的，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況合理安排延期或續(xù)期貸款，幫助渡過難關(guān)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司根據(jù)卡車司機(jī)、快遞員等特殊崗位的特點(diǎn)，開發(fā)意外傷害保險(xiǎn)等產(chǎn)品。

五、對(duì)暫時(shí)償還貸款困難的，合理給予貸款展期和續(xù)貸安排

4月10日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制下發(fā)《關(guān)于切實(shí)保障貨運(yùn)物流暢通的通知》，要求切實(shí)保障重點(diǎn)物資和郵政快遞的通行。以郵政、快遞為民生重點(diǎn)，切實(shí)保障郵政、快遞車輛的通行；引導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)和快遞企業(yè)提高作業(yè)場(chǎng)所的精準(zhǔn)防控水平；有條件的地區(qū)可增設(shè)非接觸式配送設(shè)施，防止郵件和快遞積壓。

六、重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛交管業(yè)務(wù)“特事特辦

近日，公安部在疫情防控期間啟動(dòng)了6項(xiàng)便民企業(yè)措施，提出實(shí)施重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛交通管理業(yè)務(wù)的特殊事務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)保障物流暢通、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定的要求，對(duì)重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛實(shí)行交通管理業(yè)務(wù)特殊事務(wù)，開通專用窗口，積極提供集中處理、上門處理等服務(wù)。開通重點(diǎn)物資運(yùn)輸綠色通道，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一通行證制度，協(xié)助有關(guān)部門快速檢疫和釋放持證卡車，最大限度地保證交通便利。實(shí)施疫情防控車輛人員許可證緊急處理。開通應(yīng)急業(yè)務(wù)窗口，對(duì)救援、防疫、運(yùn)輸防疫物資等車輛和人員實(shí)行應(yīng)急窗口應(yīng)急處理和專人處理，確保防疫車輛和人員首次投入防疫工作。
公安交通管理部門實(shí)施六項(xiàng)便民利企措施，確保物流暢通。

七、緊急撥款6900萬元幫扶遇困貨車司機(jī)等群體

4月20日，全國(guó)總工會(huì)緊急撥付6900萬元補(bǔ)助資金，支持上海市疫情防控工作，引導(dǎo)地方工會(huì)幫助困難卡車司機(jī)等群體。在這批補(bǔ)助資金中，600萬元用于繼續(xù)支持上海市總工會(huì)開展疫情防控工作。截至目前，上海市總工會(huì)疫情防控補(bǔ)助資金已達(dá)1000萬元；6300萬元撥付31個(gè)省級(jí)總工會(huì)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)總工會(huì)，引導(dǎo)和支持當(dāng)?shù)毓?huì)幫助受疫情影響的臨時(shí)生活困難職工，特別是困難卡車司機(jī)、城市農(nóng)民工等特殊困難群體。

八、做好郵政快遞業(yè)保通保暢7項(xiàng)工作

4月20日，國(guó)家郵政局召開郵政快遞行業(yè)電話會(huì)議，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定，提出做好當(dāng)前行業(yè)7項(xiàng)工作。其中包括確保干線網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)行。優(yōu)化郵政快遞車輛的交通管理，有序恢復(fù)干線、支線和終端運(yùn)輸。重點(diǎn)保證骨干節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行，符合要求的配送中心應(yīng)加快恢復(fù)工作和生產(chǎn)。加快郵政快遞服務(wù)的恢復(fù)。在確保防疫安全的基礎(chǔ)上，合格的封閉網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)組織人員盡快返回崗位和生產(chǎn)，積壓的郵件和快遞應(yīng)優(yōu)先轉(zhuǎn)移和交付。注重郵政快遞終端服務(wù)，重點(diǎn)解決城市郵政快遞車輛交通問題，通過郵件快遞進(jìn)入社區(qū)最后100米。

文章來源：中國(guó)郵政快遞報(bào)