目前，社區(qū)居民希望快遞小哥盡快重返崗位，補(bǔ)充配送力量。為了打贏這場供應(yīng)保障戰(zhàn)，阿里巴巴、京東、順豐快遞、通達(dá)系等電子商務(wù)和快遞企業(yè)紛紛采取行動，肩負(fù)抗疫重任。

轉(zhuǎn)運(yùn)中心轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔Y配送中心，快遞車輛轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)直通車，快遞小哥轉(zhuǎn)變?yōu)槟嫘袀b，全力保障這個超大城市的民生需求。

一、阿里:多平臺增加3000小哥保供。

4月7日，上海市副市長陳彤表示，支持供應(yīng)保障企業(yè)在全國統(tǒng)籌資源配置，引進(jìn)和豐富新的供應(yīng)保障人員。允許快遞小哥和其他因非疫情原因被封鎖在社區(qū)的供應(yīng)保障人員走出封鎖區(qū)，回到供應(yīng)保障崗位。

4月8日，阿里巴巴集團(tuán)積極響應(yīng)。我、大潤發(fā)、盒馬、菜鳥等企業(yè)積極組織符合條件的當(dāng)?shù)厝藛T盡快返回供應(yīng)崗位，并從其他地方調(diào)動增援力量。最近，共有3000名新的防疫供應(yīng)商。

新增人員主要由騎手、快遞員和倉庫揀貨員組成。其中，餓了么，1000名當(dāng)?shù)仳T手將重返崗位，600人將從其他地方部署支持上海；大潤發(fā)從其他地方部署了600人；盒馬先后增加了300名一線人員；菜鳥從當(dāng)?shù)嘏沙隽?00名快遞員。

在過去的一周里，我餓了。我已經(jīng)增加了近1500名騎手，預(yù)計近期將增加約1000名騎手。同時，600名騎手將從其他地方派往上海。楊浦區(qū)騎手劉森今天獲得了新的通行證。他說，更多合格的騎手正在接到通知。

菜鳥將派出500名菜鳥直接送貨（丹鳥）快遞員到上海快遞，支持天貓超市等物資盡快送貨。同時，菜鳥站已分配了多輛無人駕駛汽車，以確保社區(qū)的最后一公里物資配送。

目前，上海菜鳥驛站每天有130多名站長在100多個社區(qū)為社區(qū)提供志愿服務(wù)，成為社區(qū)物資的買家和配送人員。
接下來，大潤發(fā)還將從江蘇、浙江和安徽派出600名員工前往上海，參與上海26家門店的物資供應(yīng)保障、一線分揀和在線訂單配送。

截至4月7日，約300名一線運(yùn)營商走出封閉控制區(qū)，返回崗位。一些以前暫停營業(yè)的商店正在陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)。盒馬寶山新業(yè)坊店已于4月7日恢復(fù)運(yùn)營，未來幾天將有更多門店恢復(fù)工作。

二、順豐:出動專機(jī)，點(diǎn)對點(diǎn)直送。

在上海的這一輪疫情中，順豐快遞已經(jīng)搬出了壓箱底的絕技，幫助上海保障防疫供應(yīng)，包括緊急開通救援航線、專機(jī)配送牛羊肉、每天向上海12個區(qū)點(diǎn)對點(diǎn)直接送蔬菜等。

4月1日上午，一架滿載內(nèi)蒙古優(yōu)質(zhì)肉制品的全貨機(jī)從呼和浩特白塔機(jī)場起飛，飛往上海浦東機(jī)場數(shù)千英里，迅速為上海當(dāng)?shù)厝颂峁┥钏璧男迈r材料。

據(jù)悉，這批配備牛羊肉的B767全貨機(jī)首次從內(nèi)蒙古自治區(qū)直飛上海，也是順豐快遞緊急開通的救援航線。B767全貨機(jī)承載力48噸。這項任務(wù)每天往返兩次，共運(yùn)輸4天，為上海送來400噸牛羊肉。

此外，上海蔬菜（集團(tuán)）每天向上海提供不少于4000噸蔬菜，從順豐快遞到12個地區(qū)。參與配送的順豐快遞小哥鄧陽雷說：每天的蔬菜配送量很大。志愿者們一直忙到凌晨3點(diǎn)才回家休息。雖然他們很累，但只要居民能得到新鮮蔬菜，他們就會感到非常安全。

三、韻達(dá):生活物資配送40多萬份。

韻達(dá)作為總部位于上海的快遞公司之一，首次投入民生保障戰(zhàn)。4月2日凌晨4點(diǎn)，韻達(dá)上海隊完成了為期三天的緊急運(yùn)輸任務(wù)。

自3月31日晚起，韻達(dá)連續(xù)三天組織2輛17.5米拖車從青浦某園區(qū)緊急運(yùn)輸約110噸抗疫醫(yī)療器械，前往徐涇某園區(qū)抗疫一線。

除了確保防疫物資的配送外，韻達(dá)還開始了加速，以確保居民生活物資的供應(yīng)。從4月1日下午到4月3日晚，經(jīng)過兩天兩夜的加班和運(yùn)輸，在27名韻達(dá)小哥的共同努力下，分別成功送達(dá)青浦趙翔鎮(zhèn)30多個社區(qū)防疫一線，共計近30萬份。同時，在韻達(dá)安徽黃山網(wǎng)點(diǎn)云倉操作現(xiàn)場，30多名操作人員正在快速熟練地包裝當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)提供的蔬菜、雞蛋和水果。

隨后，10名云達(dá)快遞小哥加班，連夜裝車送往上海。自3月28日起，韻達(dá)黃山網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)4天向上海抗疫一線發(fā)送18輛蔬菜、水果、雞蛋150噸。

截至4月6日，韻達(dá)全網(wǎng)已向上海運(yùn)輸口罩、殺戮機(jī)、枕頭、醫(yī)療器械等800多箱防疫物資，運(yùn)輸各類蔬菜等生活物資300多噸，多次協(xié)助上海相關(guān)社區(qū)完成40多萬份生活物資配送。

四、圓通：120噸果蔬30小時封閉運(yùn)輸。

4月6日11時，6輛圓通卡車從山西運(yùn)城抵達(dá)上海，總共有5萬噸蔬菜水果，是上海市閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)政府組織采購的居民生活物資。在這項運(yùn)輸任務(wù)中，許多圓通司機(jī)被臨時命令，日夜快速響應(yīng)，克服了防疫期間跨省物流的各種困難，再次為上海防疫斗爭貢獻(xiàn)了圓通力量。

從西安出發(fā)的呂棟和豆小旺應(yīng)該是各行各業(yè)的司機(jī)中第一個出發(fā)的。聽到公司通知后，他們立即自愿。呂棟說，當(dāng)武漢疫情爆發(fā)時，他想支持物資運(yùn)輸。由于種種原因，他無法旅行。這一次，上海需要它。他必須做出這種貢獻(xiàn)。

事實(shí)上，這項任務(wù)也會讓他永遠(yuǎn)難忘。我開卡車已經(jīng)14年了，從來沒有在車?yán)锎暨^30個小時，所有的食物、飲料和拉薩都在車?yán)铩８鶕?jù)疫情控制政策，到達(dá)運(yùn)城后，有關(guān)部門在所有執(zhí)行任務(wù)的車輛駕駛室上貼上封條，這意味著司機(jī)和大師在離開運(yùn)城之前必須在車?yán)锒冗^。

1300多公里，13小時換班。4月6日上午11點(diǎn)左右，6輛卡車成功抵達(dá)上海新朱路交貨地點(diǎn)。這些材料經(jīng)過審核檢查后，由政府引導(dǎo)車輛領(lǐng)導(dǎo)，按照六條具體線路運(yùn)至各社區(qū)門口，然后由居委會工作人員分發(fā)給社區(qū)居民。

五、中通：快遞小哥已成為一月的志愿者。

4月4日，上海在全市開展核酸篩查。為了盡快將海南新鮮水果送到第一線，中通海南車隊的兩名司機(jī)林方克和王冠華以人休車的方式一路疾馳。最后，海南管理中心公益承運(yùn)海南三亞市政府捐贈的15噸芒果和木瓜成功送到上海市防疫一線。

在浦東新區(qū)花木街，中通小哥張傳浩作為社區(qū)防疫志愿者工作了大約一個月。他每天從早到晚忙碌，為近1600名居民服務(wù)。張傳浩說：我從沒想過像我這樣的普通人會被送到橫幅上。很多人問我是否害怕。說實(shí)話，我真的沒想那么多。我年輕健康，接種了三針疫苗。我應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)分享一些防疫工作。

上海虹橋北部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人沈屠志剛了解到閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)政府生活物資短缺，主動聯(lián)系社區(qū)，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)9名快遞員，派出3輛卡車協(xié)助虹橋鎮(zhèn)政府，每天為20多個社區(qū)1萬多戶家庭配送蔬菜、肉類等40噸生活物資，人均工作12小時，確保生活物資第一時間發(fā)放給居民。

六、京東：緊急運(yùn)輸10萬種藥品。

自4月份以來，京東物流已將慢性病藥物、連花清瘟顆粒、防護(hù)服、N95口罩、隔離口罩等醫(yī)療物資運(yùn)往上海。目前，已有10多萬種藥品和防疫物資被抵銷。在此期間，京東物流與京東生鮮食品和社會各界合作，向防疫人員、單位和社區(qū)居民提供物資運(yùn)輸保障和捐贈，其中運(yùn)輸和捐贈民生物資，醫(yī)療物資超過14萬件。

同時，許多京東物流員工參與了防疫和供應(yīng)保護(hù)。其中，在上海周浦營業(yè)部，快遞小哥洪闖號召周邊同事積極幫助社區(qū)居民購買材料，每天為社區(qū)購買5000公斤蔬菜，成為居民口中的美林奧特曼。

此外，京東物流還緊急運(yùn)輸智能快遞到上海嘉定、浦東新區(qū)，為區(qū)域封閉控制社區(qū)提供物資運(yùn)輸服務(wù)。截至目前，京東物流已在上海投入數(shù)十輛智能快遞，支持上海多社區(qū)連續(xù)無接觸服務(wù)。