7日，達(dá)達(dá)集團(tuán)本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快遞正式發(fā)布倉(cāng)庫(kù)、揀貨、配送全鏈路即時(shí)履約保障方案，為京東家居415城市購(gòu)物節(jié)。今年，415城市購(gòu)物促銷活動(dòng)將首次在京東家居和京東雙平臺(tái)上同時(shí)開業(yè)。從4月8日到4月18日，全國(guó)1700多個(gè)縣、自治區(qū)、直轄市將有15萬多家實(shí)體店參與。

促銷期間，依托自身數(shù)字能力和彈性運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，達(dá)達(dá)快遞將在倉(cāng)庫(kù)管理補(bǔ)充、包裝、貨物交接、即時(shí)配送等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)調(diào)，為京東到家、京東平臺(tái)合作，提供穩(wěn)定、專業(yè)的即時(shí)績(jī)效服務(wù)，也為消費(fèi)者帶來更好的即時(shí)體驗(yàn)。

在倉(cāng)庫(kù)和揀選過程中，達(dá)達(dá)優(yōu)選揀選積累了近4萬名眾包揀選人員，為揀選過程提供服務(wù)，并推出，以更好地保證倉(cāng)庫(kù)服務(wù)的高效運(yùn)行。在配送過程中，除了數(shù)十萬達(dá)達(dá)快遞騎士準(zhǔn)備就緒外，達(dá)達(dá)無人配送服務(wù)還將首次投入415促銷保障，為商家和消費(fèi)者提供更多樣化、更安全、更方便的即時(shí)配送服務(wù)。

如果我們想為零售店提供高質(zhì)量的即時(shí)物流績(jī)效服務(wù)，僅僅做好配送是不夠的。我們還需要深入上游的倉(cāng)儲(chǔ)和采摘鏈接，以全面授權(quán)零售商。達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官楊軍公開解釋說，這也是達(dá)達(dá)集團(tuán)不斷深化倉(cāng)庫(kù)和采摘布局的重要原因。

415促銷期間，消費(fèi)者購(gòu)買需求旺盛，訂單數(shù)量激增，訂單時(shí)間集中等挑戰(zhàn)不斷，店鋪規(guī)范匹配的揀貨員難以承受。連鎖超市商品種類繁多，分布廣泛，難以保證店鋪的揀貨效率和質(zhì)量。

達(dá)達(dá)優(yōu)選儲(chǔ)備近4萬名眾包揀貨員，服務(wù)于門店全渠道訂單揀貨、商品包裝、訂單交付等。，并依托滄海系統(tǒng)和海博系統(tǒng)控制揀貨效率和質(zhì)量的全過程，從容應(yīng)對(duì)促銷期間訂單峰值波動(dòng)。

去年11.11促銷期間，達(dá)達(dá)優(yōu)揀的日均揀貨訂單量比618增長(zhǎng)了69%。隨著訂單量的大幅增加，達(dá)達(dá)優(yōu)揀的揀貨履約率仍然可以維持。今年415年之前，達(dá)達(dá)優(yōu)選的揀貨服務(wù)將覆蓋沃爾瑪門店的100%。此外，達(dá)達(dá)優(yōu)選還為華潤(rùn)萬家、布蜂蓮花、永輝超市、家樂福、七鮮超市等多家連鎖超市提供揀貨包裝服務(wù)，幫助合作伙伴進(jìn)一步擴(kuò)大承載能力，最大限度地避免訂單積壓和錯(cuò)選。

達(dá)達(dá)優(yōu)選還準(zhǔn)確識(shí)別了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品控制的痛點(diǎn)。在訂單高峰期，熱門商品銷量大，流通快，容易出現(xiàn)商品短缺或貨物損壞，對(duì)下游揀貨環(huán)節(jié)影響重大。

在此背景下，達(dá)達(dá)優(yōu)選推出，并率先登陸沃爾瑪商店。達(dá)達(dá)優(yōu)選繼續(xù)跟蹤倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品庫(kù)存。一旦確定缺貨問題，將及時(shí)引導(dǎo)補(bǔ)貨員從后倉(cāng)庫(kù)取貨，并準(zhǔn)確填寫到相應(yīng)的貨架上。對(duì)于易腐、易損壞的商品，達(dá)達(dá)優(yōu)選還提供貨物損壞更換服務(wù)，做好商品控制，確保下游揀選工作的順利開展。

達(dá)達(dá)快遞數(shù)十萬騎士準(zhǔn)備就緒，平臺(tái)還通過招募新騎士、激活舊運(yùn)力、人員補(bǔ)貼等措施，不斷保證騎士運(yùn)力充沛。達(dá)達(dá)快遞采用駐店與眾包相結(jié)合的混合運(yùn)力模式，結(jié)合網(wǎng)格運(yùn)力調(diào)度策略，編織靈活、高效、性價(jià)比高的即時(shí)運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)。

在運(yùn)輸能力網(wǎng)絡(luò)上，達(dá)達(dá)快遞為連鎖品牌企業(yè)提供全品類、全渠道、全時(shí)間、全距離的即時(shí)配送服務(wù)，打造定制配送解決方案，滿足連鎖品牌對(duì)及時(shí)性、品牌形象和服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化需求。目前，達(dá)達(dá)快遞已為沃爾瑪、華潤(rùn)萬家、山姆會(huì)員店、真功夫、尊寶披薩、丁東購(gòu)物、聯(lián)想來酷等多家連鎖品牌提供定制的即時(shí)配送服務(wù)。

達(dá)達(dá)無人配送服務(wù)也將首次參與415促銷的保障。無人配送具有載荷重量高、穩(wěn)定性強(qiáng)、安全性高等特點(diǎn)，適應(yīng)超市場(chǎng)景下的即時(shí)配送需求。通過達(dá)達(dá)提供的操作工具，無人配送可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)的深度協(xié)調(diào)，即使在惡劣天氣下也能保持高水平的性能。

截至今年3月，達(dá)達(dá)快遞無人配送服務(wù)已支持超過3萬個(gè)超市訂單的配送，在七新超市、永輝超市、山姆會(huì)員商店等超市商店實(shí)現(xiàn)正常應(yīng)用，消費(fèi)者通過京東家居即時(shí)零售平臺(tái)訂購(gòu)，可享受無人配送小時(shí)體驗(yàn)。

對(duì)于配送服務(wù)提供商和自主配送能力品牌企業(yè)，達(dá)達(dá)智能配送SaaS系統(tǒng)可以提供智能管理服務(wù)和更精細(xì)的數(shù)據(jù)操作，涵蓋全渠道訂單接入、訂單配送管理、能力管理三個(gè)模塊，全面覆蓋配送環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)提高配送服務(wù)效率和騎士效率。目前，達(dá)達(dá)智能配送SaaS系統(tǒng)已為九江聯(lián)盛、重慶好利來、天蝎座配送、麥鄉(xiāng)、快樂蛋糕、紅色烹飪等數(shù)百家自主配送商和配送服務(wù)提供商提供數(shù)字服務(wù)。

如今，消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。在京東家415城市購(gòu)物促銷期間，達(dá)達(dá)快遞將進(jìn)一步發(fā)揮“ 倉(cāng)揀配 ”全鏈服務(wù)體系的勢(shì)能，不斷創(chuàng)新，不斷為品牌商家?guī)砀哔|(zhì)量、更劃算的即時(shí)性能服務(wù)，為消費(fèi)者帶來更溫暖的即時(shí)購(gòu)買體驗(yàn)，努力為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。