電商與物流，這幾乎是一對孿生兄弟。

電商要提供的消費者的不僅是貨物派送，還要即時向用戶呈現(xiàn)物流的進度，此舉極大地增強了用戶體驗。

而快遞收派件是快遞最重要的兩個環(huán)節(jié)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，如何讓這兩大環(huán)節(jié)更安全、更高效？大多數(shù)的快遞公司由于自身發(fā)展基礎(chǔ)以及管理水平等問題：網(wǎng)點管理混亂、業(yè)務(wù)信息錄入不及時、大量的錄單工作集中處理等，這些都已成為快遞企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，也制約了電商企業(yè)的用戶體驗。

深度連接電商與物流成為現(xiàn)時的迫切需求，優(yōu)化行業(yè)資源，提升電商與物流的粘合度及高效的用戶體驗成為眾多電商與物流企業(yè)的痛點，我們看看一個成立超過4年的快遞鳥是如何深度連接物流與電商并提供服務(wù)的。

不管電商或個人，以往發(fā)快遞都是以打電話的形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)如今從打電話逐漸發(fā)展為從PC端、APP發(fā)快遞，比如現(xiàn)在的菜鳥、京東、亞孫遜等。他們接到訂單的方式，已經(jīng)發(fā)生了變化。原來是快遞人員接到電話取快遞，現(xiàn)在是來自互聯(lián)網(wǎng)的各個渠道。

一、物流信息化趨勢