零售電商平臺的物流，是平臺運營過程中必不可少的且極其重要的一環(huán)。

物流管理能力是電商平臺的核心競爭力，零售電商對物流快遞的需求已經(jīng)不簡單是貨物的移動，而是高品質的用戶體驗，也需要更高品質的物流服務來體現(xiàn)。從某種意義上來說物流服務的優(yōu)質與否能夠決定電商、零售企業(yè)的成敗，成為了企業(yè)的核心競爭力。

目前，無論是淘系、京東還是拼多多都看到了物流的價值，并在物流上發(fā)力。淘系有菜鳥，京東自建物流，拼多多也在加緊布局物流體系建設，其他平臺則需要快遞鳥提供的物流服務。騰訊、字節(jié)跳動、快手等視頻內容平臺基于流量優(yōu)勢開始電商化，背后同樣需要物流能力支持。對電商的經(jīng)營者來說，最重要的不只是產(chǎn)品，快遞也是電商必須考慮的重點問題。如果與各家快遞公司之間的接口頻繁出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理故障，貨發(fā)不出去，發(fā)出去也不知道貨物到了哪里，平臺對商家的發(fā)貨時效要求也做不到管控，那平臺就根本無法處理客戶訂單，會造成大量的投訴和客戶流失。

這些棘手的問題就會威脅到企業(yè)的生存，由于物流問題十分嚴重，平臺不得不招聘至少一兩名全職的開發(fā)人員，幫助平臺處理快遞公司的對接工作，平臺對接N多家物流公司，各家接口標準不統(tǒng)一，信息和架構又完全不同，開發(fā)周期太慢成本投入高，一旦快遞公司接口的標準有變化，開發(fā)人員就要跟著去調整接口，不但時間成本高，有些遲遲搞不定的情況也嚴重影響到業(yè)務發(fā)展。尤其對初創(chuàng)零售電商企業(yè)，技術開發(fā)人員就是稀缺資源，一兩位技術開發(fā)的人員成本對于一家剛成立的初創(chuàng)公司來說還是比較高的，所以一定要明白當務之急是做什么，怎么做到高效率低成本連接， 有什么應用程序接口能將電商和幾百家快遞公司相連，返回標準的參數(shù)狀態(tài)快速解決我們上面遇到的問題。

很顯然，除了淘寶、京東等超大型電商平臺，我們需要一種服務，可以快捷、簡單、穩(wěn)定的與幾百家快遞公司相連，獲取快遞單號打印面單發(fā)貨，物流軌跡地圖直觀展示包裹位置和預計到達時間，準確標準的物流狀態(tài)讓平臺對于賣家的發(fā)貨的時效有效管控，提高用戶購物體驗。通過對接類似快遞鳥API這樣第三方物流數(shù)據(jù)服務平臺，可省去很多的麻煩，節(jié)約你非常多的時間。

快遞鳥是一個面向開發(fā)人員的API，它可以將物流信息整合到電商網(wǎng)站后臺的物流界面，通過API自動傳遞到對應的快遞公司獲取數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全流程的物流狀態(tài)監(jiān)控實時推送，一鍵退換貨快遞員上門準時取件等場景需求。

目前，使用快遞鳥服務的零售電商企業(yè)不斷增加，其客戶數(shù)已經(jīng)超過了數(shù)十萬家，在成立六年多的時間里，快遞鳥通過自建第三方EDI數(shù)據(jù)樞紐中心，對接的物流公司總部占全國的70%以上，包括快遞、快運零擔、國際快遞、專線物流、同城配、落地配，其物流數(shù)據(jù)服務的訂單量占到全國26%以上，在獨立第三方物流信息服務商中，已然取得了非常亮眼的成績，其產(chǎn)品線已經(jīng)形成了快遞鳥API、快遞鳥企業(yè)寄件、物流管家等產(chǎn)品矩陣，打通物流環(huán)節(jié)，提供發(fā)貨端整業(yè)務鏈條服務，用科技讓發(fā)貨更簡單。

創(chuàng)立至今，快遞鳥已先后完成四輪融資，投資機構包括東方富海、啟賦資本、中銀粵財?shù)韧顿Y機構，股東中無電商無物流，快遞鳥屬于獨立的第三方平臺服務，不存在業(yè)務的排他性?，F(xiàn)階段，市場上提供物流信息服務的企業(yè)不在少數(shù)，尤其是在電商領域，以菜鳥為代表的企業(yè)占據(jù)了絕大多數(shù)市場份額。這些平臺主要服務的還是自身電商體系，相比之下別的平臺更愿意使用第三方公司提供的服務。比如智選物流、貨物在途監(jiān)控、電子面單、上門取件、物流地圖等標準化物流管理模塊和解決方案，各平臺商只需要簡單的對接，就具備了完整的物流服務能力。

目前快遞鳥服務的發(fā)貨端也覆蓋了眾多行業(yè)，客戶包括倉儲系統(tǒng)商、電商系統(tǒng)商、微商城、微信應用、生活應用、B2C電商平臺，傳統(tǒng)工廠，貿易企業(yè)等超20種行業(yè)，在業(yè)務類型上由直銷型，平臺型，多門店、多銷售渠道、多倉儲的集團型等多種類型，根據(jù)不同的行業(yè)和業(yè)務場景，提供體系的解決方案，幫助各企業(yè)迅速搭建自己的物流管理模塊，解決其物流綜合管理問題。

魔筷星選作為全國領 先的網(wǎng)紅電商服務平臺，快手戰(zhàn)略投資企業(yè)，通過接入快遞鳥API，為商家提供打單、物流跟蹤、退換貨等物流服務，提高了物流效率和服務體驗。

旺旺集團作為知名的消費食品品牌，通過對接快遞鳥API接口，為集團管理倉庫及時取件率、簽收率等提供報表支持，為商城提供發(fā)貨打單及軌跡跟蹤服務，提高了發(fā)貨效率和物流服務體驗。

快遞鳥作為領 先的第三方物流數(shù)據(jù)服務平臺，用大量接入的物流企業(yè)資源以及發(fā)貨端多行業(yè)的覆蓋，建立起自己的生態(tài)護城河，把標準化的物流API產(chǎn)品和服務，繼續(xù)放大在企業(yè)應用中的使用場景，幫更多的零售電商企業(yè)對接各物流快遞公司，提供企業(yè)物流數(shù)據(jù)服務解決方案，為社會創(chuàng)造更大價值。