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EMS是由中國(guó)郵政速遞物流有限公司開(kāi)發(fā)的一款快遞服務(wù)應(yīng)用，秉承 “全心、全速、全球”的核心服務(wù)理念，為客戶(hù)提供自助下單、訂單管理、查詢(xún)服務(wù)、特色服務(wù)等一站式掌上便捷快件服務(wù)，使用手機(jī)ems在線(xiàn)寄件，省時(shí)省力更省心。

目前EMS擁有國(guó)內(nèi)覆蓋最廣的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系，經(jīng)營(yíng)服務(wù)包括全夜航、次晨達(dá)、次日遞、E郵寶等系列。

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快遞鳥(niǎo)ems快遞單號(hào)查詢(xún)api是一款由深圳快金數(shù)據(jù)推出的專(zhuān)為電商平臺(tái)、ISV、ERP、連鎖門(mén)店、商家打單發(fā)貨、商家退換貨、聚合寄件上門(mén)取件、C2C交易平臺(tái)等打造的物流解決方案工具，便捷雙11的快遞獨(dú)家跟蹤定位系統(tǒng)。通過(guò)快遞鳥(niǎo)API用戶(hù)只需要輸入所需查詢(xún)的訂單號(hào)就能輕松鎖定快遞的具體地理位置，實(shí)時(shí)跟蹤，還需要多久時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，都可以通過(guò)該軟件預(yù)估，如需提前配送，只需一鍵備注即可。

快遞鳥(niǎo)免費(fèi)提供郵政快遞，郵政快遞單號(hào)查詢(xún)，郵政快遞跟蹤，郵政快遞單號(hào)查詢(xún)包裹查詢(xún)跟蹤地址：http://www.kdniao.com/v2/IndexNew.aspx。

還支持批量導(dǎo)入查詢(xún)，快遞批量查詢(xún)API，可以在幾分鐘內(nèi)導(dǎo)入1萬(wàn)個(gè)快遞訂單號(hào)進(jìn)行查詢(xún)，同時(shí)分析物流訂單號(hào)的軌跡，分類(lèi)呈現(xiàn)給客服，對(duì)客服跟單的工作效率有很高的輔助作用，降低客戶(hù)投訴率。

接收快遞的注意事項(xiàng)：

1、先驗(yàn)貨再簽收，這也是老生常談的問(wèn)題，大家肯定都知道，那么如果因?yàn)榭爝f破損麻煩的還是快遞員，所以可能有些快遞員不愿意讓客戶(hù)先驗(yàn)貨再簽收。

2、有些提取快遞時(shí)可能要提供自己的身份證等證件，給快遞員看下就好，千萬(wàn)不要隨意透露自己的個(gè)人信息；

3、看清快遞委托單背面的條款，不要草率簽字；

4、如果本人有事不在，需要委托別人代收的，一定要請(qǐng)相信的人并且提醒他先驗(yàn)貨再簽收；

5、快遞快到的一兩天保持手機(jī)通常，避免快遞到了找不到人；

6、不要害怕與快遞員交涉拿什么這規(guī)定那規(guī)定來(lái)壓你，如果發(fā)現(xiàn)物品破損直接拒收，若需要跟店家商量的情況下簽收時(shí)注明物品存在了什么問(wèn)題；

7、打開(kāi)包裹之前一定要先檢查包裹的外觀看看是否有過(guò)打開(kāi)的痕跡，查看封裝膠帶有沒(méi)有重新粘貼的痕跡。

寄發(fā)快遞注意事項(xiàng)：

1、通知快遞取件時(shí)一定要撥打快遞公司的取件電話(huà)，最好不要直接聯(lián)系快遞員。因?yàn)榭爝f公司的取件員的更換頻率較快，你打電話(huà)這個(gè)人可能已經(jīng)不在原來(lái)的快遞公司，當(dāng)你打電話(huà)要他取件時(shí)素質(zhì)高的會(huì)說(shuō)已經(jīng)辭職或者換了快遞公司，素質(zhì)不高的照樣去取件，用自己現(xiàn)在的快遞公司寄出，如果商品在快遞公司丟了也是沒(méi)有辦法，因?yàn)槟銢](méi)有打快遞公司的取件電話(huà)，后果自負(fù)。

2、遇到新來(lái)的快遞員一定要向?qū)Ψ剿饕吐?lián)系方式，并且當(dāng)場(chǎng)撥打確認(rèn)無(wú)誤。如果對(duì)方?jīng)]有名片也要讓對(duì)方寫(xiě)下并簽上自己的名字，溝通好方便取件的時(shí)間。

3、每項(xiàng)快遞都認(rèn)真填寫(xiě)寄件日期，萬(wàn)一需要投訴快遞公司，沒(méi)有寄件日期快遞公司是不會(huì)認(rèn)賬的。

4、對(duì)于快遞的費(fèi)用，請(qǐng)取件員寫(xiě)到快遞單上并簽名，這是為了防止快遞員自己抬高運(yùn)費(fèi)想從中間牟利。

5、發(fā)好后保存好快遞詳單，預(yù)計(jì)快送到的時(shí)間查看物流情況。發(fā)好后可及時(shí)通知顧客快遞已發(fā)送，增加對(duì)顧客的親切感。

快遞行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)快遞的及時(shí)性和問(wèn)題掌握不準(zhǔn)確。電商客服和快遞網(wǎng)點(diǎn)客服沒(méi)有及時(shí)查詢(xún)快遞訂單號(hào)的軌跡，引起了用戶(hù)的大量投訴。

快遞鳥(niǎo)匯集國(guó)內(nèi)外1600多家快遞公司的物流軌跡數(shù)據(jù)，以接口形式開(kāi)放給用戶(hù)使用，支持即時(shí)查詢(xún)+訂閱兩種調(diào)用方式，為用戶(hù)提供全流程的物流狀態(tài)查詢(xún)服務(wù)（包括已攬收、在途中、到達(dá)派件城市、派件中、已簽收等20多種物流節(jié)點(diǎn)狀態(tài)）。