據(jù)此前報(bào)道，抖音電子商務(wù)將開通送貨上門服務(wù)，第一批將接入中通、圓通、云達(dá)三家快遞公司，收費(fèi)為0.8元/單，以第一條物流軌跡為扣除節(jié)點(diǎn)；當(dāng)快遞公司未能履行承諾的服務(wù)并發(fā)生客戶投訴時(shí)，快遞公司將向商家支付5元/單。

一、韻達(dá)和抖音正式開始合作

好消息好消息！大云和抖音合作了?。。默F(xiàn)在開始，大家都會(huì)有抖音部件，大云會(huì)提示音尊達(dá)。所有音尊達(dá)部件需要100%電聯(lián)+100%送貨上門，并要求100%簽收。會(huì)有一定比例的直接送費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)?。。〈蠹乙欢ㄒ⒁忸l率內(nèi)一定要送完，按要求簽收，否則會(huì)有5元一票的罰款！

這條信息在圈內(nèi)刷屏…

二、抖音加快快快遞物流布局

抖音電子商務(wù)GMV已達(dá)到5000億，隨著字節(jié)整體廣告收入幾乎停滯，抖音電子商務(wù)承擔(dān)了更多的歷史使命，或問題：電子商務(wù)可以帶來快遞，快遞可以反過來影響電子商務(wù)，兩者互補(bǔ)，在快遞公司的背景下，任何電子商務(wù)平臺(tái)都希望有一個(gè)快遞公司（自己）可以幫助自己。阿里有通達(dá)系，拼多多有極兔，京東有京東物流，抖音作為一個(gè)新的電子商務(wù)平臺(tái)肯定會(huì)尋求機(jī)會(huì)，不僅抖音，快手也快！

2月14日，有消息稱，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)完成了對(duì)極兔快遞的投資，以彌補(bǔ)字節(jié)的電子商務(wù)拼圖，并擴(kuò)大了海外電子商務(wù)的布局。對(duì)此，極兔和抖音電子商務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人立即回復(fù)：消息不真實(shí)。

然而，必須提到的是，抖音想要擴(kuò)大其電子商務(wù)領(lǐng)域，物流帶來的問題必須被考慮在內(nèi)。畢竟，抖音電子商務(wù)對(duì)用戶體驗(yàn)的改進(jìn)反映在物流層面上。因此，無論是投資相關(guān)的物流快遞企業(yè)還是其他計(jì)劃，抖音都不會(huì)忽視物流環(huán)節(jié)。

三、什么是音尊達(dá)

據(jù)Tech星球12月1日?qǐng)?bào)道，抖音最近推出了“送貨上門”服務(wù)，商家可以直接為快遞服務(wù)要求高的消費(fèi)者訂單提供上門服務(wù)，提高物流服務(wù)，降低消費(fèi)者物流投訴率和退貨率。

具體功能使用細(xì)節(jié)為：送貨上門為商家在平臺(tái)上訂購的物流增值服務(wù)。對(duì)于購買服務(wù)的訂單，快遞公司承諾送貨上門（用戶主動(dòng)要求收貨和特殊收貨地址除外）。第一批將接入中通、圓通、云達(dá)三家快遞公司，其余快遞將陸續(xù)接入，費(fèi)用為0.8元/單，以第一條物流軌跡為扣除節(jié)點(diǎn)；當(dāng)快遞公司未能履行承諾的服務(wù)并發(fā)生客戶投訴時(shí)，快遞公司將向商家支付5元/單。

四、送貨上門收費(fèi)重新定義快遞

隨著快遞越來越多，終端的第三方代收點(diǎn)也越來越多。在成本壓力下，越來越多的快遞網(wǎng)點(diǎn)投入到終端代收建設(shè)中，送貨上門越來越少。除了JD.COM等少數(shù)快遞公司，幾乎沒有人會(huì)送貨上門。慢慢地，快遞會(huì)逐漸從門口和走廊消失。
然而，快遞不送貨上門確實(shí)帶來了巨大的矛盾。一般來說，越來越多的客戶要求送貨上門，這通常是越來越便宜的快遞成本和高昂的成本。快遞網(wǎng)點(diǎn)和快遞員經(jīng)常成為背鍋人。

這一次，抖音率先實(shí)施了送貨上門收費(fèi)，這里很明顯，收到的是送貨電子商務(wù)的錢，而不是消費(fèi)者的錢。也就是說，電子商務(wù)平臺(tái)開始默認(rèn)快遞往往不送貨上門的事實(shí)，但也默認(rèn)當(dāng)前電子商務(wù)支付的快遞費(fèi)真的很難讓快遞兄弟送貨上門，所以特別要求客戶推出增值服務(wù)。

這將重新定義快遞業(yè)！