你需要先聯(lián)系賣家，他們同意退款申請，然后才能申請退款。
首先，快遞網(wǎng)點會給你打電話或發(fā)短信。你可以直接告訴對方拒絕。如果三天以上沒有取，快遞會自動退回。

未經(jīng)用戶同意，將快遞放在收貨點和快遞柜內(nèi)，違反合同約定?！坝脩舭l(fā)送快遞相當于與快遞企業(yè)建立委托合同。委托事項是‘指定物品’將產(chǎn)品交付給指定地點的指定人員。沒有收件人同意將快遞放在代收點，不算按約履行合同同樣，是違約，也是違法。”

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快遞送達約定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并通知收件人或者代收人當面驗收。收件人或收件人。代收人有權(quán)當面驗收。

在簽收快件時，滿足以下要求：

1.快遞服務人員將快遞交給收件人時，應當有義務告知收件人收件人當面驗收快件。

2， 如果收件人本人不能簽字可與收件人(寄件人)溝通允許后，快遞服務人員還應通知代理采用代收方式。收款人的代收責任。

3.與寄件人或收件人分開有約定的，應當從約定出發(fā)。

4.驗收無異議后，驗收人應確認簽收。

5.如果拒絕簽字，驗收人應在快遞中運輸?shù)扔行募献⒚骶苁盏脑驗楹蜁r間，并簽名。