談到運輸搬家，大家最關(guān)心的就是物品的安全性，跨國搬家的物品相對來說比較雜、形狀不方正且非原包裝，雖然我們會對所有物品進行專業(yè)的加固打包，做好防護措施，最大程度地保障物品安全，但國際運輸?shù)闹修D(zhuǎn)次數(shù)多、時效長、距離遠，有時候很難100%保證物品沒有任何摩擦磕碰，因此，熙浦國際搬家會建議客戶購買一份門到門保險：

熙浦提供國際搬家門到門保險，也稱一切險，這個保險保的是從我們上門打包提貨開始到您目的地家中收到物品，這樣一個全程的貨物損壞風險。由美國保險公司承保，保費按照投保貨值的3.5%收取。保險起收標準是150美金，對應投?？傌浿禐?286美元。如果您的貨物價值很高、易損物品較多，建議您購買一份門到門保險。

申請流程：

1、向客服獲取《保險申請表格》
2、根據(jù)物品類別填寫品名及價值
3、打印表格，簽名后回傳給國際搬家的客服人員

索賠流程：

如物品不慎發(fā)生破損：

1、書面申請?zhí)峤粐H搬家的索賠表格，列明受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復印件和物品受損程度說明。資料需在30天內(nèi)提交給國際搬家公司，否則視為放棄索賠。
2、協(xié)商賠償國際搬家公司的客服人員收到您的索賠要求后會立即通知并將材料、索賠信息反饋給保險公司，并協(xié)助索賠。
3、定損保險公司收到熙浦客服人員提交的材料后會和您取得聯(lián)系，將在短時間內(nèi)定損完成，隨后以現(xiàn)金支票等方式賠付。賠付是以此件物品維修和重新購置哪個價值低按照哪個賠償。期間，請客戶保留好受損物品以便定損。（注意：所有的索賠都可能需要所有權(quán)證明、價值證明和丟失、損壞證明）。

下列情況不屬于保險范圍內(nèi)：

（1）任何政府行為造成的遺失或損壞，海關(guān)當局或官方?jīng)]收造成的損失。
（2）首飾、寶石、現(xiàn)金、貨幣、銀行票據(jù)、契約、旅行支票、硬幣等或酒類、飲料、食品等違禁物品丟失與破損。
（3）由于運輸延誤造成的物品價值折舊。
（4）任何物品內(nèi)部的電氣設(shè)備、機械、數(shù)據(jù)的損壞或磨損不予索賠，除非在交貨時有外部損傷。
（5）托運人自行包裝物品未經(jīng)我司認可的。
（6）由于包裝材料問題造成的物品丟失與損壞。
（7）氣候條件造成的損失或磨損，蟲害或固有缺陷的變化造成的損失。
（8） 由戰(zhàn)爭、核反應、輻射或放射性污染引起，人為無法控制的因素造成的損失。
（9） 在保險費用未收到前的丟失或損不予賠償。