目前，移民搬家已經(jīng)是屢見不鮮。有一些國家對新移民都有免稅攜帶私人物品入境的政策，所以很多人都選擇將國內(nèi)的一些家具行李等私人物品海運到國外。但由于海運時間長、路程遠，所以物品在運輸?shù)耐局?，即使外包裝在安全可靠，也難免會出現(xiàn)損壞或者丟失，那么如果在海運搬家的過程中，物品出現(xiàn)損壞或者丟失，我們該怎么辦？

國際搬家是指私人物品國際運輸，屬于一種物流活動，所以包括了物流一些環(huán)節(jié)，如運輸、裝卸、搬運、包裝等。

在國際搬家個過程中，除了一些隨身攜帶的貴重物品外，還有些如大件家具、電器等生活用品，則由搬家公司來搬運。在到達目的地后，我們在接收清點物品時，仔細核對物品清單，并查看物品是否有點損壞或者缺失，一旦發(fā)現(xiàn)問題記得拍照存檔，以便與搬家公司協(xié)商。

物品發(fā)生損壞丟失，可根據(jù)實際情況來索賠。對于可以修復(fù)的物品，如電器損壞，國際搬家公司會進行修復(fù)并承擔一切費用；對于那些徹底損壞以至于不可修復(fù)的物品，如碎了一地的工藝品，責任和所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失則由國際搬家公司來承擔，理應(yīng)按照合同規(guī)定對客戶進行相應(yīng)的賠償，直到客戶滿意。如果客戶對搬家公司的賠償不滿意，則可以通過雙方協(xié)商共同解決，一般來說基本能理賠到自己預(yù)期的費用。如果實在是無法通過協(xié)商解決，那么只能通過訴訟，由法院來處理。

在此，小編建議準備移民搬家到國外的朋友，首先，如果搬運的物品里有貴重物品，能自己隨身攜帶的就帶走，不能的一定要事先和國際搬家公司說明，購買保險，這樣后期真的出現(xiàn)問題，也可以得到合理的賠付價格；再者選擇搬家公司的時候，一定要擦亮眼睛選擇信譽最佳的公司，畢竟市場上云龍混雜；最后，最重要的是，一定要簽訂承運合同，這樣就有了法律保障，就算最后出現(xiàn)了問題，也可以依法索賠。